Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

BOCOMSA® / DISTRIBUIDORA OSINA, S.A. DE C.V.

Versión: 003
Fecha de Publicación: 15 de mayo de 2020
Última Actualización: 14 de octubre de 2025

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), DISTRIBUIDORA OSINA, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, "BOCOMSA®"), con domicilio ubicado en Calle Campeche No. 410-2, Colonia Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06170, Ciudad de México, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que nos sean proporcionados.

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

a) Datos de identificación:

● Nombre completo
● Fecha de nacimiento
● Domicilio particular
● Número telefónico (fijo y/o móvil)
● Correo electrónico
● Imagen

b) Datos laborales:

● Puesto o cargo
● Domicilio del centro de trabajo
● Teléfono de oficina y/o móvil
● Correo electrónico laboral
● Fax (en su caso)

c) Datos fiscales:

● RFC
● Domicilio fiscal
● Razón social o entidad a la que se hará el cargo

d) Datos financieros:

● Información de cuentas bancarias
● Métodos o formas de pago

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación jurídica entre el titular y BOCOMSA®:

● Establecimiento, desarrollo y cumplimiento de relaciones comerciales y/o contractuales.
● Gestión de solicitudes de información, cotizaciones, órdenes de compra y/o prestación de servicios.
● Emisión de facturación fiscal y comprobantes fiscales digitales (CFDI).
● Atención al cliente y seguimiento a servicios postventa.
● Envío de comunicaciones informativas y/o boletines electrónicos relacionados con productos o servicios contratados.

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para finalidades secundarias tales como:

● Envío de información promocional y publicitaria.
● Evaluación de calidad en el servicio.
● Análisis estadísticos y de mercado.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante solicitud expresa conforme al procedimiento establecido en el punto VI del presente Aviso.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que BOCOMSA® no compartirá, transferirá, venderá ni cederá sus datos personales a terceros, salvo aquellas transferencias legalmente permitidas conforme al artículo 37 de la Ley, o cuando sean requeridas por autoridad competente mediante orden judicial o administrativa debidamente fundada y motivada.

V. DERECHOS ARCO

Usted tiene en todo momento el derecho a ejercer sus derechos ARCO, que consisten en:

● Acceso: Conocer qué datos personales se tienen, su origen y el tratamiento que se les da.
● Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
● Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades establecidas.
● Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar su solicitud por escrito en nuestro domicilio o a través del siguiente medio:

Domicilio para atención de solicitudes:
Campeche No. 410-2, Col. Hipódromo Condesa, C.P. 06170, Cuahtémoc, Ciudad de México.

Teléfono de contacto: +52 55 8016 0405
Correo electrónico: administracion@bocomsa.com

Su solicitud será atendida conforme a lo previsto en la Ley, en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción, y se le notificará la respuesta a través del correo electrónico que usted haya proporcionado.

VI. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO

Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, siempre que dicha revocación no imposibilite la prestación del servicio contratado o el cumplimiento de obligaciones legales vigentes.

La solicitud correspondiente podrá presentarse a través de los medios de contacto anteriormente mencionados. BOCOMSA® le informará el procedimiento, plazos y requisitos aplicables para ejercer dichos derechos.

VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

BOCOMSA® se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, derivado de cambios en la legislación aplicable, políticas internas, prácticas comerciales o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.

Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de los siguientes medios:

● Publicación en nuestro sitio web: www.bocomsa.com/aviso-de-privacidad
● Notificación vía correo electrónico, en caso de que se cuente con sus datos de contacto.

VIII. ACEPTACIÓN

Al proporcionar sus datos personales, usted consiente el tratamiento de los mismos conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.